Trocas e devoluções

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Desistência em até 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar explicar o motivo, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve voltar com todas as peças e, se possível, na embalagem original.

Garantia de 90 dias

Se o produto apresentar defeito, você tem 90 dias a partir do recebimento para pedir a troca ou o reembolso (CDC, art. 26). A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas ou desgaste natural das lâminas.

Produto com avaria ou peça faltando

Se o pedido chegar danificado ou incompleto, fale com a gente assim que receber e mande fotos do produto e da embalagem. Resolvemos com o envio da peça, a troca do produto ou o reembolso.

Como pedir

Reembolso

Depois que o produto chega até nós, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento: no Pix, para a conta que pagou; no cartão, como estorno na fatura, que pode aparecer em até duas faturas, conforme o banco.